安徽新华 “借船出海”做网店-龙8国际官网点此进入

图片加载错误
新闻详情

安徽新华 “借船出海”做网店

发布时间:2009-06-05 作者:韩琴 马燕 来源:出版商务周报 阅读量:5866
 

    2008年6月1日,安徽新华发行集团在淘宝商城的网络图书专营店--“华仑书店”正式上线运营。半年后,华仑书店日销售额从最初的500元增长到目前的2万元,位居淘宝网上书店前列。

借船出海
  对于安徽新华来说,开设网上书店,是一条迅速将连锁优势转化为实际效益的捷径,也是实体书店的补充,不仅能拓宽主业经营空间,实现主业的延伸、弥补实体书店在空间和时间上的不足,而且对实体书店的销售品种也能进行有效的长尾补充。
  就如何开展网上书店,安徽新华有自己的考虑。安徽新华发行集团党委书记、董事长倪志敏认为,在起步阶段适宜采用“借船出海”模式,采取低成本运作策略,充分调用、整合集团在“传统时代”下储备的供货商、产品、物流、技术、人力等资源,依托皖新传媒的物流仓储基地,依托中盘的全品种优势,最大限度地发挥品种优势,减少独立仓储的运营成本。经过调研论证,集团最终选择与亚洲最大的电子商务网站淘宝网合作经营, 2008年6月1日,“华仑书店”正式上线运营。之后,与安徽最大的门户网站??中安在线开设了网上图书销售专区。
  网络书店是通过网络订书、网上第三方支付和快递送货上门三个环节进行运作的。华仑书店目前在线销售13万个品种,网络畅销的品种主要集中在文学、经济管理和生活保健类等。目前,华仑书店采取的是在全国范围内提供送货上门的服务,以后还将提供读者到门店取货等多种服务,以满足顾客的多元化需求。
  自开业以来,华仑书店累计实现图书音像销售120万元。省外市场销售占96%,其中,江苏、浙江、上海、广东占55%,对安徽周边省份形成很强的辐射作用。2009年以来,华仑书店月销售更是以12万元的速度快速递增,日销售额达到了2万元以上,并且保持着良好的增长趋势。日处理订单的能力由起初60个提升到现在的300笔。
  华仑书店创建之初,只有3名员工,随着业务量的不断增加,发展到现在已拥有员工12人,平均年龄27岁左右。在网店,客服的服务方式和态度至关重要,华仑书店的客服人员努力让客户感受到他们的微笑。为确保业务的时效性,客服人员坚持每天从早上8点30分到夜里12点为读者提供在线服务,每周有6个工作日全天候不间断发货。

优势互补
  网络书店带动了老版图书、边缘学科图书的销售。在实体书店中,往往由于场地、书架的限制,为了提高更新速度,一些老版图书不断下架,边缘学科备货很少。华仑书店突破了空间局限,可实现全品种销售,2008年华仑网上图书的销售中,在实体书店销售几乎为零的老版库存图书占了30%。现在边缘学科兴起,交叉学科的现象越来越多,新学科不断涌现,网店正好弥补了实体店因科学跟进导致分类不清的不足,通过模糊查询就能实现采购。其中,有一本《生态养猪技术》,在实体书店长期动不了,在网店却销售了近百本,购买者多为科研人员。
  华仑书店联合出版社还不断推出主题营销,设立“名社促销联盟”板块,丰富网店促销内容;积极配合商城的营销活动,确保网店每月两个营销主题,并不定期开展满额免运费、买就送小礼品活动。这些活动都深受读者喜爱,网上点击率不断上升。2009年第一季度,通过各类促销活动形成的销售逾百万元。


特色经营
  华仑书店在店铺龙8国际龙八国际官方网站入口官网点此进入首页开辟徽文化精品板块,体现了安徽的地域特色,每月从分类中的“徽文化”系列图书中甄选20种精品推荐给广大读者,汇集体现徽文化的系列丛书、皖籍作家著作,让读者走近徽山皖水,了解徽文化,弘扬其精华,该版块已成为本店的特色文化招牌。
  华仑网上书店采取“三年三步走”的发展战略:2008年处于探索阶段,积累经验,经过半年的发展,已经初显规模;2009年精耕细作,步步为营,在市场营销方面下大工夫,使网络书店成规模化发展;2010年建设门户网站,整合个人、团购业务,增加广告、咨询服务,开发手机书城,拓展旧书交易市场等业务。
  2009年,华仑书店定下的目标是实现销售码洋1000万,实现音像制品的上网销售,开发电子图书等商品类别,塑造文化商品一站式购物的网店形象。在做好现有淘宝网店的基础上,整合资源,建立自己的电子商务网站,增强市场竞争能力。
  除淘宝商城以外,华仑书店现已在淘宝集市和腾讯拍拍网分别开办了网店,同时也在探索通过诸如“阿里巴巴”等电子商务平台,初步涉及b2b(网上团购批发)等领域。2009年,还将在易趣网和百度旗下的有啊网开办华仑书店,并努力做出形象。 系列丛书、皖籍作家著作,让读者走近徽山皖水,了解徽文化,弘扬其精华,该版块已成为本店的特色文化招牌。
网站地图